Zarządzanie Biurem i Administracją
Cel studiów:
Studia podyplomowe Zarządzanie Biurem i Administracją zorientowane są na rozwój oraz wzrost kompetencji pracowników biurowych różnych instytucji. Uwzględniają potrzeby, problemy, oraz specyfikę branży administracji biurowej. Program studiów został podzielony na trzy moduły:
- pierwszy przygotowuje do efektywnego wykorzystywania komputera, Internetu oraz urządzeń biurowych w codziennej pracy;
- drugi pozwala efektywnie wykorzystywać podstawowe oprogramowanie pakietu Microsoft Office do tworzenia tekstów, bazy danych, obsługi poczty e-mail i kalendarzy, prezentacji multimedialnych i arkuszy kalkulacyjnych;
- trzeci umożliwia nabycie umiejętności świadomego kreowania wizerunku biznesowego. Zakłada zapoznanie uczestnika z podstawowymi zasadami korespondencji biznesowej oraz ze znajomością najważniejszych zasad komunikowania się. Kształtuje w uczestniku umiejętności słuchania, analizy oczekiwań klienta, a także stosowania wybranych technik negocjacji i argumentacji. Rozwinie umiejętności w zakresie efektywnego zarządzania czasem, radzenia sobie ze stresem oraz odnalezienia inspiracji do rozwoju i motywacji w środowisku pracy.
Adresaci studiów:
Studia jest adresowane do osób zainteresowanych nabyciem lub poszerzeniem swoej wiedzy teoretycznej i praktycznych umiejętności w zakresie pracy biurowej w instytucjach publicznych i w prywatnych firmach. W szczególności studia dedykowane są pracowników mikro i makro przedsiębiorstw, pracowników korporacji międzynarodowych, przedsiębiorców, pracowników administracji państwowej.
Program studiów:
Moduł I - Podstawy techniki biurowej
- Podstawy obsługi komputera,
- Internet i funkcjonowanie w sieci,
- Obsługa urządzeń biurowych.
Moduł II - Oprogramowanie użytkowe
- Microsoft Excel,
- Microsoft Word,
- Microsoft Power Point,
- Microsoft Outlook,
- Microsoft Access,
- Adobe Acrobat,
- Photoshop,
- Oprogramowanie graficzne.
Moduł III - Rozwój kompetencji
- Etykieta w pracy biurowej,
- Profesjonalna obsługa klienta,
- Administrowanie dokumentacjami i tworzenie pism,
- Efektywna komunikacja,
- Planowanie i zarządzanie czasem,
- Nowoczesne techniki sprzedaży,
- Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym,
- Social Media dla biznesu.
Forma zaliczenia:
- test z wybranych zagadnień problemowych,
- praca dyplomowa.
Liczba godzin:
• 190
Cena: wysokość szesnego w zależności od ilości rat:
1 rata 3950 zł
2 raty 2075 zł
10 rat 435 zł