Zarządzanie Zasobami Ludzkimi

Cel studiów:

Przygotowanie słuchaczy do tworzenia i wdrażania w firmie optymalnej polityki personalnej zgodnej z założeniami nowoczesnej metody Human Resources Management. HRM postrzega ludzi jako cenne źródło sukcesów firmy i proponuje strategiczne, dalekowzroczne podejście do kierowania i rozwoju zasobów ludzkich. Program Studiów uwzględnia szczególnie takie zagadnienia jak: porozumiewanie się i komunikacja w firmie, pozyskiwanie pracowników, kierowanie i przywództwo, motywowanie.
Dzięki różnorodności zajęć (wykłady, seminaria, warsztaty) uczestnicy zostaną zapoznani zarówno z teoretycznymi aspektami zarządzania zasobami ludzkimi, jak i otrzymają możliwość przećwiczenia i udoskonalenia zdobytych umiejętności  w praktyce.
 
Adresaci:
Studium to adresowane jest do menedżerów, praktyków HRM, kadry kierowniczej wyższego i średniego szczebla, pracowników działów kadr, doradców personalnych, ale także do wszystkich tych osób, które pragną zdobyć umiejętności kierowania i zarządzania ludźmi.
Osoby, które chcą pogłębić i doskonalić zdobyte już umiejętności w zakresie zarządzania ludźmi zapraszamy na studia podyplomowe Zarządzanie Zasobami Ludzkimi dla Menadżerów.
 
Korzyści:
Uczestnicy studiów zdobędą odpowiednią wiedzę oraz umiejętności praktyczne, niezbędne do prowadzenia efektywnej strategii personalnej w przedsiębiorstwie. Dowiedzą się w jaki sposób motywować podwładnych i oszczędzać swój czas oraz jak najskuteczniej komunikować się z zespołem, tak aby osiągać najlepsze wyniki. Nabędą cenną dzisiaj wiedzę w jaki sposób redukować poziom stresu w zespole i skłaniać pracowników do efektywnej pracy.
Zagadnienia poruszane w ramach studiów pozwolą słuchaczowi Studiów na poznanie i zrozumienie społecznych aspektów funkcjonowania przedsiębiorstwa. Poza zdobyciem wiedzy na temat stosunków międzyludzkich w zakładzie pracy, słuchacz będzie mógł doskonalić swoje umiejętności społeczne potrzebne tak w codziennej pracy z ludźmi, jak i w kierowaniu zespołem.
Ukończenie Studiów daje uczestnikom wiedzę i umiejętności niezbędne do pełnienia funkcji, które określa się mianem menedżera personalnego.

Ramowy program:
TRENING UMIEJĘTNOŚCI INTERPERSONALNYCH – zajęcia w formule grupy otwarcia (20 godz.)

• koło komunikacji
• schemat komunikacji i źródła barier
• narzędzia skutecznego komunikowania się: aktywne słuchanie, parafraza, klaryfikacja, odzwierciedlanie, empatyczne słuchanie
• style komunikowanie się
• analiza zachować i kształtowani nawyków celowej aktywności
• metody kształtowania zachowań
• trening zachowań – podstawowe definicje, formy i rodzaje

EFEKTYWNE PRZYWÓDZTWO (20 godz.)

• efektywność funkcjonowania organizacji w kontekście zarządzania zasobami ludzkimi.
• istota przywództwa – rola lidera
• modelowe style przywództwa i ich uwarunkowania
• kreatywne style przywództwa
• przywództwo a typologia pracownika/zespołu
• zarządzanie skoncentrowane na rezultat
• wyznaczenie celów i delegowanie uprawnień

REKRUTACJA I SELEKCJA PRACOWNIKÓW (18 godz.)

• analiza potrzeb i planowanie zatrudnienia
• podstawowe założenia i narzędzia rekrutacji
• modele kompetencji pracowników
• analiza dokumentów i przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej
• assessment center

OCENA I MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW (20 godz.)

• motywowanie i ocena jako podstawowe narzędzia pracy lidera
• skuteczne/nieskuteczne motywowanie
• finansowe i pozafinansowe motywatory i demotywatory – zasady zastosowania „kija i marchewki”
• typologia pracowników w kontekście relacji poziomu kompetencji do poziomu motywacji – indywidualizacja wsparcia
• konstruktywna ocena jako narzędzie motywacji
• zasady udzielania informacji zwrotnej
• prowadzenie rozmów oceniających z podwładnymi
• trudne decyzje odpowiedzialnego szefa - przekazywanie informacji trudnych

BUDOWANIE ZESPOŁU (20 godz.)

• istota zespołowości
• korzyści pracy w zespole – efekt synergii
• typologia zespołów w oparciu o dwa wymiary: siła więzi i zadaniowość
• dynamika procesu grupowego – kierunki rozwoju
• role podejmowane przez członków zespołu
• działania sprzyjające efektywnemu funkcjonowaniu zespołu
• mechanizmy zespołowe
• układanka osobowości w zespole
• skuteczne komunikowanie się w zespole
• źródła sytuacji trudnych w pracy w zespole
• style reagowania na sytuacje trudne
• budowanie współpracy – w poszukiwaniu win-win

PERSONAL BRANDING (20 godz.)

• autoprezentacja i budowanie wizerunku
• efekt 1 wrażenia
• reguły wpływu społecznego
• PR w organizacji
• sztuka wystąpień publicznych
• język ciała
• profesjonalny wizerunek w biznesie

SZKOLENIA I DOSKONALENIE KOMPETENCJI PRACOWNIKÓW (20 godz.)

• rozwój i doskonalenie pracowników – diagnozowanie potrzeb rozwojowych, programy naprawcze
• planowanie szkoleń w organizacji
• rola trenera wewnętrznego
• specyfika uczenia się osób dorosłych
• planowanie szkoleń z zastosowaniem cyklu Kolba
• konwencjonalne i kreatywne metody prowadzenia szkoleń
• ewaluacja działań szkoleniowych

ASERTYWNOŚĆ I STAWIANIE GRANIC (10 godz.)

Cel: poprawa zdolności wyrażania własnych potrzeb, zarówno w sytuacjach codziennych jak i zawodowych. Doskonalenie umiejętności obrony własnego zdania. Kształtowanie umiejętności z zakresu asertywnej komunikacji, relacji w grupie i zespole. Nauka współdziałania z poszanowaniem granic.

• istota asertywności
• typologia zachować: agresja/uległość/manipulacja/asertywność
• typy komunikatów –komunikaty typu TY; komunikaty typu JA
• asertywna odmowa – zasady i techniki: zdarta płyta, odroczenie asertywne, zasłona dymna, komunikat podtrzymujące, zmiękczenia
• mapa asertywności
• mapa to nie jest terytorium
• asertywność jako metoda zapobiegania konfliktom
• dbanie o własne terytorium psychologiczne – reagowanie na oceny

COACHINGOWE METODY ZARZĄDZANIE (20 godz.)

• coaching jako  styl zarządzania zasobami ludzkimi
• coaching jako sztuka zadawania pytań
• modele prowadzenia rozmów w oparciu o zasoby
• Koło Priorytetów
• model GROW
• Model Wizja-Strategia_Determinacja
• dialog motywacyjny w rozwoju kompetencji pracowników

ZARZĄDZANIE ZMIANĄ (20 godz.)

• rodzaje zmian w organizacji
• rola menadżera w procesie wprowadzania zmian
• zachowania pracowników w procesie zmian
• budowanie pozytywnego nastawienia do zmian
• efektywne komunikowanie zmian
• minimalizowanie oporu pracowników wobec zmian
• twórcze motywowanie pracowników do zmian

SEMINARIUM DYPLOMOWE (20 godz.)

Forma zaliczenia:

Formuła pracy dyplomowej do wyboru:

• praca dyplomowa połączona z prezentacją
• przeprowadzenie rozmowy oceniającej, motywującej lub coachingowej z pracownikiem (nagranie wideo) połączonej z prezentacją nagrania i udzieleniem informacji zwrotnej

Liczba godzin: 198

Czas trwania studiów: 2 semestry

Czesne: wysokość czesnego w zależności od liczby rat:

1 rata – 4000 zł
3 raty – 2100 zł
12 rat – 440 zł